FLIO – Your travel assistant

FLIO adalah App yang menemani Anda sepanjang perjalanan, dari bandara keberangkatan hingga Anda tiba di tempat tujuan. Sebuah App yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan dan melengkapi pengalaman perjalanan Anda. Di mana saja, kapan saja, FLIO akan menjadi asisten perjalanan Anda. Berkat layanan yang terintegrasi dengan AirHelp, Anda dapat memeriksa kelayakan pengembalian dana untuk penerbangan yang tertunda atau dibatalkan.

Dengan FLIO Anda akan dapat:

- Kelola boarding pass Anda untuk semua penerbangan Anda dalam satu Aplikasi;

- Dapatkan akses gratis ke informasi berguna tentang bandara keberangkatan, tujuan, dan penerbangan lanjutan Anda.

- Terima peringatan waktu nyata tentang status penerbangan Anda, waktu tunggu untuk check-in, dan boarding Anda.

- Dapatkan perlindungan bagasi dan bepergian tanpa khawatir dan stres.

Temukan semua layanan yang tersedia di Aplikasi dan jadikan perjalanan Anda pengalaman yang unik.

Pelacakan Penerbangan

Dengan layanan Pelacakan Penerbangan, Anda akan dapat:

- Terima peringatan waktu nyata tentang status penerbangan Anda;

- Kontrol penerbangan kedatangan Anda dan periksa kemungkinan penundaan;

- Periksa waktu tunggu di pemeriksaan keamanan;

- Lakukan web check-in dan dapatkan boarding pass penerbangan Anda;

- Ikuti check-in dan boarding Anda dengan menerima pembaruan waktu nyata tentang kemungkinan perubahan gerbang;

Jika penerbangan Anda tertunda atau dibatalkan, Anda akan segera menerima pemberitahuan melalui email tentang kelayakan permintaan pengembalian dana. Berkat kerja sama kami dengan AirHelp, Anda akan dapat mengakses permintaan kompensasi langsung dari aplikasi.

Informasi bandara

Berkat layanan Informasi Bandara kami, Anda dapat memperoleh informasi gratis tentang bandara keberangkatan dan tujuan Anda serta menemukan banyak layanan eksklusif yang dapat Anda gunakan. Gunakan peta bandara untuk segera menemukan layanan yang Anda butuhkan. Anda juga dapat memilih antara Uber atau Lyft dan memesannya langsung dari Aplikasi.

Layanan yang menawarkan informasi gratis tentang layanan yang ada di setiap bandara:

- Daftar toko;

- Bebas Bea di mana Anda dapat melakukan pembelian terakhir sebelum penerbangan Anda;

- Restoran yang tersedia dan informasi utama tentangnya;

- Temukan area parkir untuk mobil Anda;

- Layanan lain yang mungkin Anda perlukan dari apotek ke tempat penukaran mata uang;

- Pesan VIP Lounge bandara dan tunggu penerbangan Anda dengan santai.

Info Maskapai

Layanan FLIO baru akan memungkinkan Anda mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan tentang maskapai favorit Anda. Dari American Airlines hingga EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines dan banyak lainnya.

Anda akan dapat menerima semua informasi yang diperlukan tentang:

- Informasi kontak langsung dari perusahaan penerbangan Anda untuk setiap kemungkinan kebutuhan Anda;

- Tautan untuk mengubah pemesanan Anda;

- Tautan langsung untuk web check-in;

- Rincian tentang kebijakan bagasi;

- Tautan untuk mengubah kursi Anda di pesawat;

- Informasi tentang dokumen yang diperlukan untuk perjalanan Anda;

- Informasi tentang perjalanan Grup.

Anda juga akan menemukan informasi spesifik dalam kasus perjalanan dengan anak-anak, anak di bawah umur tanpa pendamping yang bepergian tanpa orang tua dan bantuan untuk wanita hamil.

Dengan layanan Perusahaan Maskapai Anda akan dapat menerima semua informasi yang berguna untuk perjalanan Anda dengan perusahaan penerbangan favorit Anda.

Concierge Bagasi yang Hilang

FLIO menyimpan barang bawaan Anda dengan aman dan menyediakan layanan Layanan Pelanggan 24/7 yang akan membantu Anda jika terjadi kehilangan atau keterlambatan pengembalian barang bawaan Anda. Anda akan mendapatkan kembali bagasi Anda dalam waktu 48 jam atau Anda akan menerima pengembalian uang yang akan ditambahkan ke bagasi yang akan Anda dapatkan dari maskapai penerbangan Anda.

Daftarkan koper Anda dan pasangkan dengan penerbangan Anda! FLIO akan mengurus barang bawaan Anda.

Tim FLIO mengucapkan semoga perjalanan Anda menyenangkan

Kami ingin meningkatkan layanan kami dan kami akan dengan senang hati menerima saran dan umpan balik dari Anda ke alamat email kami customercare@sostravel.com